すでにmepoへ登録済みのメールアドレスを使っての登録はできません。
登録済みのユーザID、パスワードを使ってログインしてください。

メールアドレスを複数お持ちの場合、別のメールアドレスで登録されている場合があります。
また、受診医療機関によってログイン画面のURLが異なる場合があります。
受診医療機関のホームページに記載のURLまたは所属企業から案内されたURLよりログインをお試しください。

パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定画面より、パスワードの再設定を行ってください。
なお、複数回パスワードを間違えるとアカウントロックがかかり、一定時間はアカウントにログインできません。
一定時間をおいてから再度ログインをお試しいただくか、パスワード再設定画面よりパスワードの再設定を行ってください。

入力されたメールアドレスが間違っているか、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
ご登録のメールアドレスと、迷惑メールボックスのご確認をお願いいたします。
上記をご確認いただいても届かない場合は、メールがブロックされている可能性がございますので、
「info_mepo@imedi.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

ご利用のブラウザのキャッシュのクリアをお試しください。
また、メール内のURLは、24時間以内のアクセスのみ有効となり、1度押したら無効となりますのでご注意ください。
上記ご確認いただいても再設定が出来ない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

セキュリティ上、ログインIDをお調べしてお伝えすることが出来かねますため、新規登録より改めてご登録をお願いいたします。

mepoにて予約が可能な医療機関のみ、お問い合わせフォームよりご変更を承ります。
予約可能な医療機関につきましては、ご所属の企業や健康保険組合へご確認をお願いいたします。

ご所属の企業の補助を使って受診する場合のみ登録が必要な項目となっており、健康保険組合からの補助を使って受診する場合は入力不要です。

今回の予約を登録する前に”個人設定”より最新の個人情報へ変更をお願いいたします。

ブラウザや端末の影響で、画面の表示崩れが起こっている可能性があります。
ブラウザをGoogle Chromeに変更し、Google Chromeの設定より、「ズーム」でテキストを縮小(設定方法はこちら)、
または、端末を変更(PC→スマートフォン)して再度お試しください。
上記でもうまく表示されない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

mepoはおひとり様1アカウントずつのポリシーで運営しております。
おひとりずつのユーザ登録をお願いいたします。

ご入力いただいた属性(年齢・性別等)でご受診いただけるプランがないか、
もしくはご所属団体様の該当プラン、受診月の予約がすでに終了しています。
※予約枠には限りがあるため、プラン表示されても予約枠が残っていない場合があります。

受診日間近で変更・キャンセルをお試しの方は、変更・キャンセルできる期日が過ぎている可能性があります。
その場合は、直接医療機関へお問い合わせいただき、対応していただいております。

mepoで予約した後、医療機関へ直接お電話にて予約日変更を行った場合、古い予約日の内容でメールが届く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

予約内容に関するお問い合わせにつきましては、mepo運営事務局より回答できかねます。
受診医療機関までお問い合わせをお願いいたします。